A.效率B.效能C.效益D.效果属于衡量行为的综合性指标，以对社会有益影响的大小及带来福利的多少为主要内涵的层……

单项选择题被称为组织的“软管理”的是（）

A.组织文化建设
B.组织制度建设
C.组织的变革
D.组织的人事管理

单项选择题组织管理精神世界中最核心、最本质的东西是（）

A.组织文化
B.组织形象
C.组织制度
D.组织观念

单项选择题造成行政管理部门与职能部门的职责权限容易混淆，下级无所适从，多头领导现象的组织结构形式是（）

A.直线式的组织结构
B.直线职能式组织结构
C.矩阵式职能组织结构
D.矩阵式组织结构

单项选择题组织变量由结构变量和因果变量两类因索所构成。不属于结构变量的是（）

A.规范化
B.专业化
C.目标
D.权利体系

单项选择题坦宁鲍姆和施密特于l958年提出了（）

A.领导一参与模型
B.生命周期论 
C.通路一目标模型
D.领导的“连续带”模式

单项选择题领导者对未来活动的方向、目标、原则，以及程序、途径、手段或措施所作出选择的决定，是指领导者的（）

A.创新能力
B.组织能力
C.用人能力
D.决策能力

单项选择题交互中和规律中所讲的“中和”是指（）

A.交往双方在交往中逐渐接近
B.折衷主义
C.中庸之道
D.性质相反的东西的混同

单项选择题如果要在管理中准确地传达信息，应采用的沟通方式是（）

A.单向沟通
B.间接沟通
C.非语言沟通
D.双向沟通

单项选择题管理心理学研究中的沟通主要是指（）

A.通讯工具之间的信息交流
B.人与人之间的信息交流
C.企业中发生的人与人、群体与群体之间的信息沟通
D.人与机器之间的信息交流

单项选择题相互作用观点认为（）

A.所有的冲突都是好的
B.不能把冲突都认为是好的或都认为是坏的
C.所有的冲突都是不好的
D.冲突的作用是模糊的

单项选择题美国管理心理学家皮尔尼克认为，改革应从最上层的群体开始，逐级向下，确定优先改革的规范项目，这种群体规范改革的优点在于（）

A.对事不对人
B.对事又对人
C.对人不对事
D.对上不对下

单项选择题非正式群体形成的首要因素是（）

A.心理因素
B.环境因素
C.工作因素
D.利益因素

单项选择题最后列入群体组成4要素的是（）

A.活动
B.群体的规范
C.相互作用
D.感情

单项选择题根据美国马里兰大学心理学教授洛克的目标理论，激励作用最大的合适目标是（）

A.具体的、难度较小但又被人接受的目标
B.抽象的、难度较大但又被人接受的目标
C.具体的、难度较大但又被人接受的目标
D.抽象的、难度较小但又被人接受的目标

单项选择题从激励过程的起点，即人的需要出发，对激励问题进行研究的理论是（）

A.过程型激励理论
B.内容型激励理论
C.状态型激励理论
D.起点型激励理论