简答题
【情景】华达公司是一家大型民营上市公司，业务领域涉及水利工程、环保科技和电力自动化等多个领域，其人力资源部下设五个主管岗位，分别是招聘主管、薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有2～3位下属。今天是2006年7月9日，你（李明翔）有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工作。现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，你必须在3个小时内处理好这些文件，并作出批示。11点还有一个重要的会议需要你主持，在这3个小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰。【任务】在接下来的3个小时中，请你查阅文件筐中的各种信函，电话录音以及电子邮件等，并用如下的回复表作样例，给出你对每个材料的处理意见。具体答题要求是：确定你所选择的回复方式，给出你的处理意见，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。【回复表示例】关于文件的回复表回复方式：（请选择你的回复方式）信件／便函、电子邮件、电话、面谈、不予处理、其他处理方式，请注明__________回复内容：（请作出准确、详细的回答）(1)通读全部文件后，画出华达公司的组织架构图，并在图中注明每一个文件中出现的人物姓名和职务。
☆业务一部经理在级别上比人力资源部总监低半级。(2)根据每一个文件的具体内容画出结构图，并确定文件的关键词，然后结合一级企业人力资源管理师的专业知识答题。
☆关键词确定为"员工流动管理"。回复方式：电子邮件
回复内容：
娄奇：
1.和双方进一步沟通，详细了解事实。
2.对离职作出快速反应，留住高级人才。
3.确定事件发生的原因，严肃处理相关责任人。
4.在充分沟通的基础上，对小组的岗位、领导全面进行调整和配置。
5.对员工进行有关团队合作和人际关系知识的培训，加强员工的团队观念。
李明翔