A.领导B.高层领导C.最高管理者D.各级领导质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全……

单项选择题在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。

A.满足顾客未来需求和期望
B.超越顾客的要求
C.超越顾客期望
D.满足顾客和其他相关方的需求和期望

单项选择题在ISO9001：2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。

A.提供给顾客或顾客所要求
B.预期提供给顾客或顾客所要求
C.预期提供给顾客
D.顾客所要求

单项选择题为正确理解和实施GB T19001-2016标准提供必要基础的标准是（）。

A.ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》
B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
C.GB/T19000《质量管理体系基础和术语》
D.GB/T19011《管理体系审核指南》

单项选择题《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。

A.出口
B.使用
C.生产、销售和进口
D.进入市场

单项选择题GB T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为选择超出ISO9001：2015标准要求的组织提供（）。

A.审核依据
B.更高要求
C.指南
D.要求