简答题 简述克里斯托弗、佩恩和巴伦廷模式的主要内容。

问答题简述信息技术对关系营销发展驱动的表现。

判断题契约式关系营销是以人股形式进入公司或联合建立新的公司，形成长期战略合作伙伴关系，开展合作的营销行为。

判断题有一种观点认为，在长期建立的营销关系中，存在着→种边际递增效应，对这种客户关系进一步追加投资，营销投入所带来的回报率是不断提高的。关系营销不但需要成本，而且投入和回报一定成正比，其发展空间也是无限的。

判断题关系营销是多次性交易，核心是交易，公司通过诱使客户发生交易活动从中获利，注重与客户的竞争关系。

判断题关系营销的指导思想是使客户成为自己的竞争对手，并开展你死我活的斗争。