A.适时插入 是的 等语言B.点头C.微笑D.沉默E.插入 是吗 、 哦 等语言关于人际传播的反馈技巧，属于模……

单项选择题属于开放式提问的是（）

A.您今天吃过药了吗？
B.您是当地人吧？
C.您是怎样看待自己病情的？
D.您在哪儿做的检查？结果如何？
E.睡了一晚上，您觉得好些了吗？

单项选择题不符合人际传播特点的是（）

A.是全身心的传播
B.在传播中，情感信息的交流占重要地位
C.在传播过程中，无论是传播者还是受传者均要用多种感官来传递和接受信息
D.以个体化信息为主
E.在传播过程中，对已经确定好的传播策略、交流方式及内容不宜做调整和更改

单项选择题对传播要素中受传者的界定正确的是（）

A.传播行为的引发者
B.在传播过程中信息的主动发出者
C.必须是个体
D.必须是群体
E.大量的受传者称为受众

单项选择题对 知信行 模式阐述正确的是（）

A."知信行"模式中"知"是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度
B."知信行"模式中"信"是指掌握和理解新的信息
C."知信行"模式中"信"是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念
D."知信行"模式中"行"是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度
E."知信行"模式中"行"是指接受卫生保健等知识的过程

单项选择题不属于健康促进活动领域的是（）

A.制定促进健康的公共政策
B.描述人群的健康状况
C.发展个人技能
D.加强社区行动
E.调整卫生服务方向

单项选择题健康促进的三个基本策略是（）

A.提倡、协调、控制
B.提倡、赋权、协助
C.控制、赋权、协调
D.控制、赋权、倡导
E.倡导、赋权、协调

单项选择题降低平均住院天数 属于评估指标分类中的（）

A.年度评估指标
B.质量评估指标
C.差异度评估指标
D.临床成果评估指标
E.患者满意度评估指标

单项选择题报告应得到及时分析，从而迅速提出改进建议并及时反馈 体现出医院护理不良事件自愿报告系统的特点是（）

A.非惩罚性
B.保密性
C.独立性
D.时效性
E.专家分析

单项选择题排列图中主要因素（A类因素）的累计百分比范围是（）

A.80%以内
B.80%～85%
C.85%～90%
D.90%～95%
E.95%～100%

单项选择题获取患者满意程度的最佳方式是（）

A.问卷调查
B.电话随访
C.患者投诉
D.与患者直接沟通
E.第三方调查

单项选择题制定护理质量标准的原则不包括（）

A.可衡量性原则
B.科学性和先进性原则
C.实用性原则
D.严肃性和相对稳定性原则
E.经济原则

单项选择题不属于护理管理控制关键点的是（）

A.高危时间
B.高危患者
C.高危护士
D.关键制度
E.所有科室

单项选择题医疗护理所用材料及药品购买控制，其控制的对象类型是（）

A.作业
B.人员
C.信息
D.财务
E.组织绩效

单项选择题实施控制工作的依据是（）

A.目的
B.计划
C.步骤
D.评价
E.标准

单项选择题当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是（）

A.妥协
B.强迫
C.回避
D.顺应
E.协作