衡量推销人员实际能力的最重要的标准是（）。

填空题推销人员向顾客提出一个易于接受的小目标，然后逐步提高要求，最后达到理想目标的是（）。

填空题最方便、最快捷、最经济的约见方式是（）

填空题人们没有得到某些基本满足的感受状态是（）

填空题委托助手法的关键是（）

填空题适合与初次推销的人员的方法是（）

填空题既满足顾客的需求，又把顾客的风险降到最低点的方法是（）。

填空题解决顾客担心最好的方法是（）

填空题百货商店、超级市场适合采用的推销方式是（）

填空题推销的基本功能是（）

单项选择题推销人员对不接受推销品的顾客说：“如果你今后需要什么的话请与我联系，在价格与服务上还可以考虑优惠条件，这是我的名片”，采用的成交策略是（）

A.留有余地的成交策略
B.慎重对待异议，多次促成交易的策略
C.选择成交环境，排除干扰的策略
D.消除心理障碍的成交策略

单项选择题影响成交的诸因素中，关键因素是（）

A.企业因素
B.产品因素
C.推销员因素
D.顾客因素

单项选择题在推销过程中顾客说，“这事我做不了主。”推销员在处理此异议时要解决的首要问题是（）

A.适当降价
B.辨别真假决策者
C.请顾客试购产品
D.提供贷款担保

单项选择题“你们厂的水泥我们以前用过，但不太好，我现在要开会，这事等我们经理回来再说吧”其中不包括的顾客异议类型是（）

A.需求异议
B.时间异议
C.货源异议
D.权力异议

单项选择题推销人员在推销中面对顾客的异议，有时用“但是，不过，可是”，等转折词，先肯定顾客的异议，再陈述自己观点的方法是（）

A.肯定否定法
B.优点补偿法
C.预防法
D.问题引导法

单项选择题推销人员处理顾客异议首先遵守的原则是（）

A.宽宏大量，面带微笑
B.永不争论
C.站在顾客的立场上
D.倾听多问