配送是“配”和“送”有机结合的形式。简述配送的标准工作流程。

问答题商品倾销有什么特征？倾销取得成功的必要条件是什么？

问答题成长期是指产品顺利过渡投入期，开始被市场接受，转入成批生产，进入销售量急剧上升阶段，这一时期产品的主要特点有哪些？

问答题企业在对不同细分市场进行评估后，就必须对进入哪些市场和为多少个细分市场服务做出决策。一般来说，可采用的目标市场模式有哪些？

单项选择题传统商务活动中的中间商功能将被取代，新产品和新市场将出现，企业和消费者之间的关系不再被时间和空间的差异所束缚，这反映了电子商务（）

A、电子商务改变了市场商务活动的方式
B、电子商务给新行业的出现带来了机会
C、电子商务改变了企业的生产方式
D、电子商务将带来一个全新的金融业

单项选择题从技术上看，整个信息系统的基础，也是定量分析工作的基础是（）

A、菜单
B、数据库
C、导航器
D、商务单证

单项选择题信用卡支付系统属于（）一类

A、提前付款
B、即时付款
C、延时付款
D、以上都不是

单项选择题传统交易方式的交易过程具有的特点是（）

A、传统性
B、地域性
C、多环节性
D、普遍性

单项选择题不属于电子货币的功能主要有（）

A、结算功能
B、消费贷款
C、对线功能
D、离线支付

单项选择题从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。其中不是网上支付必要条件的是（）

A、电子钱包
B、支付网关
C、安全认证
D、商户系统

单项选择题（）是发布产品信息的主要渠道

A、ISP
B、WEB服务器
C、FAQ
D、显示器

单项选择题下列说法错误的是（）

A、EDI模拟传输系统的贸易过程，并对整个贸易过程进行了简化，传输内容为金融信息
B、Internet是一种采用TCP/IP协议组织起来的国际互联网络
C、Intranet利用Internet技术发展起来的企业内部网
D、建立和完善本地电子商务是实现全球电子商务的关键

单项选择题下列选项中不属于“三包”服务内容的是（）

A、包换
B、包运
C、保修
D、包退

单项选择题一些推销人员认为：推销中自己的嘴必须连续不断地发射“子弹”才能压住顾客，完成推销。这违背了（）

A、诚实性原则
B、针对性原则
C、参与性原则
D、倾听性原则

单项选择题推销洽谈的第一步是（）

A、寻找顾客
B、顾客接近
C、处理顾客异议
D、成交

单项选择题（）是指推销人员在正式推销前，按照一定的条件，对潜在顾客最终能否购买推销品进行分析、判断，从中寻找出真正具有购买可能的潜在顾客。

A、顾客资格鉴定
B、处理顾客异议
C、与顾客洽谈
D、接近顾客