A、以任何方式截留货款B、私自处理客户卷烟C、车组人员正常送货D、私自将客户的卷烟截留调换配送中心送货服务纪律……

单项选择题以下关于第三方物流服务的增值效用说法正确的是（）。

A、在物流活动中，仓储可以产生物流的地点效用
B、在物流活动中，配送也能在某种程度上产生物流的时间效用
C、物流产生地点效用主要是通过保持库存和货物的战略位置来达到的
D、在物流活动中，装卸可以产生物流的形态效用

单项选择题卷烟物流配送中心建立的送货服务用语规范，不包括（）用语规范。

A、基本服务
B、社交礼仪
C、送货服务
D、接听拨打电话服务

单项选择题烟草行业物流标准体系包括物流基础标准、物流技术标准、物流信息标准，物流（）标准、物流服务标准。

A、作业
B、管理
C、工作
D、岗位

单项选择题物流标准化体现了物流管理的（）原则。

A、专业化
B、服务性
C、合理化
D、通用性

单项选择题射频标签由收发模块、（）、天线等组成。

A、控制模块
B、计算机网络
C、读写器
D、电子代码

单项选择题装卸与搬运设备的主要作用不包括（）。

A、提高装卸效率，节约劳动力
B、缩短作业时间，加速车辆周转
C、提高装卸质量，保证货物的完整和运输安全
D、降低物品破损率

单项选择题影响出库作业的因素包括（）。

A、出库单据问题
B、出库数量差异
C、装车错误
D、以上都是

单项选择题包装规格尺寸的标准化为（）包装提供了条件，从而能够极大地提高装载效率。

A、周转箱
B、塑膜
C、集合
D、分类

单项选择题（）条烟分拣机适用于常规品种和外形尺寸不规则的卷烟选取。

A、立式
B、卧式
C、通道式
D、电子标签

单项选择题我国卷烟商品条码普遍采用EAN码，EAN码有标准版和缩短版，我国常采用（）位数字的条码符号。

A、13
B、14
C、15
D、16

单项选择题盘点时，检查保管条件包括应该注意库房通风是否良好，（）。

A、养护设备的位置是否合理
B、门窗是否关闭
C、设备的位置是否合理
D、堆码是否合理稳固

单项选择题（）是物流增值服务的核心。

A、供需综合平衡
B、快速反应
C、信息反馈
D、客户服务

单项选择题油墨喷码机的组成不包括（）。

A、打印头系统
B、墨路系统
C、电子系统
D、激光头

单项选择题如卷烟发生水湿、变质现象，应分库保管，做好标识，并及时向（）负责人报告。

A、行政部门
B、运输调度部门
C、仓储配送部门
D、销售部门

单项选择题配送中心送货作业包括领货、送货、货款结算、（）等工作环节，以及各环节之间的衔接、协调。

A、退货
B、法律宣传
C、征求意见
D、市场调查