A、重大的推销障碍被处理后 B、重要的商品利益已被顾客接受 C、顾客发出各种购买信号时 D、重要的购买决策人出现时
多项选择题处理顾客异议的时机有（）。
A、在顾客提出异议前及时答复 B、立即回答顾客的异议 C、推迟回答顾客的异议 D、不予解答顾客的某系异议
多项选择题运用好奇接近法时必须注意的问题是（）。
A、唤起好奇心的方式要与推销活动有关 B、唤起好奇心的方法要真正做到出奇制胜 C、唤起好奇心的结果要把产品卖出去 D、唤起好奇心的手段要合情合理，奇妙而不荒诞
多项选择题推销人员向企业反馈的市场信息主要有（）。
A、顾客信息 B、市场需求信息 C、竞争者信息 D、推销培训信息
多项选择题顾客的心理活动规律包括（）。
A、认知阶段 B、情感阶段 C、意志阶段 D、行为阶段
