问答题
案例分析题
某市烟草公司准备在该市现代零售终端店开展卷烟消费者行为调研,客户经理是调研的具体执行者。按照调研要求,客户经理将一定数量的调查问卷当面交给指定的现代零售终端,说明填写要求,并留下调查问卷。客户经理让该目标零售客户交给上门的消费者填写,并于一周后收回。问卷的部分内容如下所示:
请问该市烟草公司开展的“卷烟消费者行为调研”采取的是何种调研方式?该调研方式的优点是什么?
【参考答案】
采用的是留置问卷调查。
优点是:受访者填写问卷时间充裕,便于思考回忆,受访者意见不受调查人员影响,并且不占用客户经理日常拜访时间。