A.团体劳动争议应自决定受理之日起45日内结束 B.劳动部门必须在接受申请的情况下才能立案受理 C.《协调处理……

多项选择题（）可以提高集体谈判工会方的坚持点。

A.劳动力供大于求
B.经济处于停滞时期
C.其他工会组织的谈判获得重大成功
D.工会参与谈判的成员具备高超的谈判技巧
E.企业的劳动生产率较高，有良好的支付能力

多项选择题发生劳动争议，当事人可以到（）申请调解。

A.工会
B.董事会
C.企业劳动争议调解委员会
D.依法设立的基层人民调解组织
E.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

多项选择题不能约定试用期的情形有（）。

A.无固定期限劳动合同
B.劳动合同期限三个月以内
C.三年以上的固定期限劳动合同
D.劳动合同期限三个月以上不满一年
E.以完成一定工作任务为期限的劳动合同

多项选择题对福利进行监控要注意（）。

A.关注相关的法律法规的变化
B.确保企业内部所有员工的福利项目一致
C.福利项目的人工成本不用和工资项目挂钩
D.关注员工的需要和偏好，及其发生的变化
E.要密切关注其他企业的福利实践情况，增强企业的竞争力

多项选择题关于员工持股说法正确的是（）。

A.同股同权同利
B.所有员工必须购买
C.认购股份数量要有上下限限制
D.参与人员要与企业有长期稳定的劳动关系
E.员工总股金至少要占总股金的50%

多项选择题关于ESO，说法正确的有（）。

A.股票可以免费得到
B.是一种可确定的预期收入
C.所需股票只能通过公司发行新股而来
D.实现了经营者与投资者利益的高度一致
E.企业没有现金支出，有利于降低企业激励成本

多项选择题马斯洛的需要层次中，（）需要层次属于保健因子。

A.生理
B.安全
C.社会
D.自尊
E.自我实现

多项选择题效率工资理论认为（）。

A.高工资未必高成本
B.高工资会导致高的员工流动率
C.高工资可以减少管理及其相关人员的配备
D.应聘者可以通过该企业的相对薪酬水平来推测岗位的情况
E.某项工作具有负面特性，企业就必须支付更高的薪酬来弥补

多项选择题以投资促进发展的企业（）。

A.薪酬水平高于市场
B.着重控制薪酬成本
C.薪酬结构的弹性高
D.薪酬结构以能力为导向
E.以精神激励为主要的激励方式

多项选择题企业运用平衡计分卡的前提包括（）。

A.企业战略目标必须能够层层分解
B.与平衡计分卡配套的其他制度比较健全
C.企业必须遵守谨慎和规范经营原则
D.企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献
E.财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立

多项选择题绩效反馈面谈的过程中（）。

A.上级要向下级提供考评结果
B.要重点评价下级的工作态度
C.首先要指出下级在本考核周期中出现的不足
D.应当鼓励下级参与讨论，发表自己的意见和看法
E.针对考评结果提出下级未来计划期的工作目标和发展计划

多项选择题关于下列说法正确的有（）。

A.岗位职责指标最好不要和KPI重叠
B.工作态度和工作业绩有着必然联系
C.工作态度考评应包括员工本人以外的因素
D.否决指标是那些不能出现异常情况的指标
E.年度KPI可以分解为季度KPI，月度KPI

多项选择题关于EVA体系的激励制度，下列说法中正确的有（）。

A.主要是基于EVA绩效管理设计的
B.包括红利库计划和杠杆期权计划
C.基于EVA的名义薪酬上不封顶，下有保底
D.其目的是为了谋求股东价值的最大化
E.员工每期的实际薪酬是其红利库账户的全部余额

多项选择题绩效管理的指标体系设计要包括对（）的设计。

A.PCI
B.PEST
C.PRI
D.SWOT
E.KPI

多项选择题下列有关绩效管理的说法正确的有（）。

A.是工作分析的基础
B.能确定不同职位的胜任能力
C.为员工培训提供了依据
D.为人员配置提供了依据
E.为薪酬调整提供了依据