A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B.该模型认为工作满意度是多维的C.……

单项选择题以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（）。

A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B.工作满意度调查可以改善沟通
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

单项选择题能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是（）。

A.工作满意度
B.工作投入度
C.组织忠诚度
D.以上都不是

单项选择题在员工表达不满的方式中，既属于“破坏性的”，又属于“积极的”方式是（）。

A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视

单项选择题在奥尔波特等人的价值观分类中，“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为（）

A.宗教型
B.社会型
C.政治型
D.理论型

单项选择题在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为（）

A.信息编码
B.信息接受
C.信息接收
D.信息反馈

单项选择题一个人在工作时若有其他人在场，那么他的绩效受到的影响是（）。

A.绩效水平下降
B.绩效水平上升
C.绩效水平没有变化
D.绩效水平的变化要视工作任务的性质而定

单项选择题戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调、可通过改变认知的重要性来实现，以下属于这种做法的是（）。

A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康
B.生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法
C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾
D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要

单项选择题为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于（）。

A.指挥团体
B.任务团体
C.非正式团体
D.联谊团体

单项选择题西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、（）、情绪性和创造性。

A.开放性
B.公正性
C.忠诚性
D.独立性

单项选择题佛里德曼提出的态度成分不包括（）。

A.认知
B.情感
C.体验
D.行为倾向

单项选择题最直接反应一个人情绪状态的是（）。

A.情绪
B.面部表情
C.身体表情
D.言语表情

单项选择题理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（）。

A.语言能力
B.推理能力
C.演绎能力
D.关系类比能力

单项选择题影响人格形成的环境因素不包括（）。

A.个人体验
B.教育背景
C.遗传
D.教养方式