A、评估流B、监测方法C、评估办法D、现场调查流程根据年初设定的服务目标，设计针对性的调查、（），将会对服务工……

单项选择题下列不属于产品特点的是（）。

A、产品的商标
B、产品的技术服务方面的要求
C、产品项目的关联性
D、产品种类

单项选择题“您能马上回忆起来的卷烟品牌都有哪几种？”这种问法属于品牌偏好调研中的（）方法。

A、第一提及知名度
B、品牌识别
C、品牌回想
D、品牌忠诚

单项选择题依法治国与以德治国是（）的关系。

A、孰先孰后
B、孰轻孰重
C、互相替代
D、相辅相成、相互促进

单项选择题客户价值矩阵中划分的四种类型，（）是指高潜在价值、低当前价值。

A、次价值客户
B、潜在价值客户
C、价值客户
D、低价值客户

单项选择题渠道管理中的客户覆盖策略包括各类不同类型的零售渠道主推什么产品和（）。

A、对不同渠道分别采取什么样的维护策略
B、渠道选择
C、渠道定位
D、渠道控制