(1)冲突的相互作用观念盛行于20世纪80年代以后,是当前冲突理论的主流学派。 (2)冲突对于组织既有建设性的一方面,又有破坏性的一方面。没有冲突,组织过于融洽、安宁,会失去生机与活力;相反,组织过于分裂与对抗,则会造成人心涣散,势必会对组织的整体效益产生破坏性和阻滞性。 (3)管理者应当使组织保持适当的冲突水平,限制破坏性冲突,促进建设性冲突,充分利用冲突的积极影响,限制冲突的消极影响。
问答题简述群体规范的作用。
问答题简述“社会人”假设的基本含义。
名词解释什么是授权; 授权名词解释定义是什么?
名词解释什么是组织文化; 组织文化名词解释定义是什么?
名词解释什么是建设性冲突; 建设性冲突名词解释定义是什么?
名词解释什么是非正式沟通; 非正式沟通名词解释定义是什么?
名词解释什么是个性心理; 个性心理名词解释定义是什么?
多项选择题激励的影响因素有()
A.激励时机B.激励频率C.激励程度D.激励方向E.激励环境
多项选择题组织文化的特征有()
A.继承性B.整体性C.连续性D.创新性E.科学性
多项选择题虚拟团队的特征有()
A.团队成员有共同的目标 B.团队成员的地理位置具有集中性 C.团队采用电子沟通方式 D.团队具有宽泛型的组织边界 E.团队成员心理相容
多项选择题按照信息流向分类,正式沟通有()
A.上行沟通 B.下行沟通 C.水平沟通 D.前向沟通 E.斜向沟通
多项选择题组织行为学的学科性质有()
A.跨学科性B.科学性C.系统性D.实用性E.权变性
单项选择题在心理测验中,用来表明测验结果可靠性的指标是()
A.信度 B.效度 C.相关系数 D.对比度
单项选择题梅奥发现了工作群体的重要性,提出了()
A.人际关系学说 B.科学管理理论 C.社会系统理论 D.权变系统理论
单项选择题期望理论属于()
A.内容型激励理论 B.混合型激励理论 C.行为改造型激励理论 D.过程型激励理论