A、未在规定时限内对客户投诉进行答复 B、其他原因造成客户不满意 C、在规定时限内对客户投诉进行答复 D、客户对已受理投诉表示满意
多项选择题进行货源采购定位考虑的 货源品项的风险程度 因素,是指()
A、发生缺货的可能性 B、缺货对运营的影响程度 C、取得替代品的难易程度 D、缺货对企业利润的损失
多项选择题品牌组合战略管理的意义包括()
A、产生协同效应 B、优化资源配置 C、有利战略发展 D、有效应对竞争
多项选择题关于品牌定位知觉图的描述,正确的是()
A、品牌定位知觉图图上各点代表消费者评价品牌的特征因子 B、品牌定位知觉图图上各点对应市场上的主要品牌 C、知觉图简单明了,具有高度的直观性和灵活性 D、知觉图主要适用于比较复杂的分析
单项选择题一个组织设立的行政层级的数目指的是()
A、管理宽度 B、管理长度 C、管理幅度 D、管理深度
单项选择题卷烟品牌在进攻型市场的布局策略可采取()产品
A、战术型 B、战略型 C、销量型 D、尖刀型