简答题 简述波特—劳勒的综合激励过程模型。

（1）回报的价值：是人们渴望从工作中获得的某个结果。
（2）感知的付出一回报可能性：个人的努力与工作绩效之间的关系，这取决于个人对目标的期望值。
（3）付出：指的是个人对工作的努力程度，即人们在多大程度上会花费多少精力去完成一项工作。
（4）能力：波特和劳勒认为，付出努力并不会直接产生工作绩效，工作绩效还与个人的工作能力相关。
（5）工作认知：个人对工作职责、工作角色等认知水平的高低，会直接影响工作绩效。
（6）绩效：工作绩效的取得与否又会影响未来个人对该类工作的期望值。
（7）回报：包括内在回报和外在回报。内在回报是指工作本身产生的报酬，即尊重、自我实现、成就感等；外在回报是指工作之外的如薪酬、工作条件、个人发展等。内在回报与外在回报与个人对公平回报的感知结合在一起，又会影响个人的满意度。
（8）感知的公平回报：人们对工作绩效回报的公平感。如果人们感到他的付出得到了公平的对待，就会感到满意。
（9）满意：个体的内在状态。个人最终的满意程度取决于所得到的回报以及个人对回报的公平感，而这个满意程度又会影响到下一轮工作中对效价的认识。