美国质量管理专家菲根鲍姆把影响质量的若干方面因素称为（）。

单项选择题法定节假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资的( )的工资报酬。

单项选择题在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )。

单项选择题某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于( )。

单项选择题质量检验“把关”指的是( )。

单项选择题重复使用的危险化学品包装物、容器在使用前应当进行检查，检查记录应当至少保存的年限是( )。