莫先生通过甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)拟购买陈某在本市的一套住房。双方在甲公司的协助下签署了买卖合同，莫先生支付了陈某1万元定金。当莫先生向陈某支付首付款时，陈某正好出差在外，莫先生要求甲机构代收首付款，甲机构的经纪人王某直接拒绝了莫先生的要求，莫先生与王某发生了激烈的争吵。陈某出差回来后，告诉甲公司自己不再出售该房，并委托甲公司将1万元定金退给莫先生。
下列关于甲机构行为的表述中，正确的为( )。