对问卷说明词的设计要亲切、温和，提问要自然、有礼貌及适当的趣味性，体现了问卷设计的( )。

单项选择题物流使用者暂时无法确定，而需要物流规划设计者根据规划的分析阶段进行逐一确定的需求因素是( )。

单项选择题进行封闭式问卷的问卷设计时，对于问题的答案，要求其具备互斥性和( )。

单项选择题问卷调查的情境因素表现为问卷调查现场的环境、条件、特点，主持人的态度行为等，这一因素又被称为( )。

单项选择题把分析过的资料变成跟研究目的有关的信息，是收集的资料与研究目的和假设联系起来的是( )。

单项选择题在物流调查问卷设计的过程中，没有事先将研究的问题、答案固定下来，或者只提供答案的回答方向，使回答者可自由发挥的调查问卷是( )。

单项选择题物流基本供需资料中，所订购商品的种类、数量、单位、订货日期、交货日期、订货厂商等资料属于( )。

单项选择题以下描述错误的是( )。

单项选择题物流调查问卷中，涉及到年龄、性别等受试者的基本特征变量的问题最好采用( )。

单项选择题以某种有意义的形式或次序把收集到的资料重新展现出来，是指( )。

单项选择题进行封闭式问卷的问卷设计时，对于问题答案，要求其具备完备性和( )。