声誉危机管理规划的主要内容包括( )。

多项选择题债券收益率曲线通常表现的形态包括( )。

多项选择题下列选项中，属于ISDA(International Swaps and Derivatives Association，国际互换与衍生产品协会)列出的信用衍生工具规定的信用事件的有( )。

多项选择题下列关于客户评级和债项评级的说法，正确的有( )。

多项选择题操作风险的人员因素包括( )造成损失或者不良影响而引起的风险。

多项选择题2007年年底，美国爆发了次级债危机。长期以来，有些美资商业银行员工违规向信用分数较低、收入证明缺失、负债较重的人提供贷款，由于房地产市场回落，客户负担逐步到了极限，大量违约客户出现，不再偿还贷款，形成坏账，产生了次级债危机。危机使信用衍生品市场大跌，众多机构的投资受损，并进一步致使银行间资金吃紧。危机殃及了许多全球知名的商业银行、投资银行和对冲基金，使长期以来它们在公众心目中稳健经营的形象大打折扣。上述信息包含了( )等风险。