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多项选择题

在旅游服务中，( )属于非责任事故。

A．由于沙尘暴造成飞机延误，导游员空接
B．旅游者在自由活动时走失
C．由于中途购物，造成游客误机
D．在旅游景点，游客物品被盗
E．参观游览中导游员游而不导
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热门试题

多项选择题根据外国人来华的身份和所持护照的种类，分别发给( )。

A．外交签证
B．普通签证
C．礼遇签证
D．公务签证
E．一般签证

多项选择题处理投诉应坚持( )的原则。

A．态度诚恳，高度重视
B．尊重投诉者
C．主动沟通，个别提醒
D．迅速核查，及时答复
E．积极改正，继续服务

单项选择题正确适用法律的基本要求为( )。

A．迅速、及时、从严
B．迅速、准确、合法
C．准确、及时、迅速
D．准确、合法、及时

单项选择题导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，以吸引客人或让客人加深印象，该种方法被称为（）。

A．突出重点法
B．问答法
C．虚实结合法
D．制造悬念法

单项选择题三清山从地质构造上属于（）山地景观。

A．花岗岩名山
B．丹霞风光
C．岩溶山水
D．火山地貌