在西方社会工作专业化发展过程中，第一个被总结并被社会工作者普遍接受的社会工作直接服务方法是( )。

单项选择题社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。它的目标除了解除服务对象的困难和促进其发展外，还能解决社会问题、促进社会和谐及推动社会进步等。其中，解决社会问题、促进社会和谐及推动社会进步，属于社会工作在( )。

单项选择题社会工作者要对服务对象的处境和状况进行评估，他所运用的知识，属于( )。

单项选择题社会工作者通过运用个案、小组、社区等专业方法，帮助服务对象改变认识、改善环境、改革政策，最终帮助对象走出：困境。这说明，社会工作的专业方法是一些具有很强( )的实务工作方法。

单项选择题社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对社会的功能两个方面。社会工作者为服务对象提供物质帮助、进行心理辅导和寻求社会支持，解决服务对象遇到的迫切的基本问题，这体现了社会工作对( )层面的功能。

单项选择题社会工作职业化进程自上世纪90年代在上海起步后，最近几年得到了巨大的发展，尤其是在职业水平评价、多领域的推进和专业化提升方面，取得了巨大的成绩。但是．据媒体报道，目前有些机构的社工流失率每年都在10%左右．其中一个比较重要的原因，是目前社工的薪酬待遇比较低、职业身份不明晰。由此，我们可以作一个判断：社会工作是一种( )。