下列哪一些制度是国家对产品质量管理采取引导措施______。

单项选择题乘客希望列车准时到站，是对哪类质量特性提出的要求：______。

单项选择题标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在一个方面：是根据科学、技术和______制定的文件。

单项选择题当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照______执行。

单项选择题管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”中的能力是指______。

单项选择题下列产品中属于《产品质量法》适用范围的有______。

单项选择题若企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，则厂家应承担的责任是______。

单项选择题企业的产品标准应在发布后______日内办理备案。

单项选择题在GB T 19580中，“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成了______三角。

单项选择题企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和______。

单项选择题产品质量担保责任制度是依据______、《消费者权益保护法》等法律建立的产品质量民事责任制度。