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多项选择题

因铁路运输企业的责任造成旅客不能按照车票载明日期、车次乘车的,铁路运输企业应当承担法律责任,下列处理不正确的有______。

A.退还全部票款
B.退还80%票款
C.安排改乘到达相同目的站的其他列车,不收取任何费用
D.安排改乘到达相同目的站的其他列车,收取改签费
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