单项选择题从案例分析得知，要保证沟通的有效性，就必须认识和掌握在沟通过程中的( )。
单项选择题美国管理的传统习惯是( )。
单项选择题在人与人的沟通中，有一定的特殊性，下列哪些因素使得人们对同样的事情或谈话会有不同的解释和归因。
单项选择题下列属于有效沟通手段的是( )。
单项选择题由案例可知希腊员工习惯于式的管理。( )。
