由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一丫的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当怎样做（）

单项选择题导游服务中的个性化服务主要是指（）

A．满足游客需要的服务项目
B．针对游客合理要求的服务
C．旅行社同游客约定的服务
D．国标、行标规定的服务

单项选择题导游人员迎接火车而来的散客，应提前多长时间进站台等候（）

A．15分钟
B．20分钟
C．30分钟
D．40分钟

单项选择题旅游团中的某位游客希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该（）

A．婉言谢绝
B．首先征求领队的及团员的意见
C．表示赞同
D．首先向领导汇报

单项选择题按照业务范围划分，导游人员分为海外领队、全和陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员，其中负责安排活动是哪类导游人员的职责（）

A．海外领队
B．全程陪同导游人员
C．地方陪同导游人员
D．景区景点导游人员

单项选择题辽宁省自然保护区建设始于1980年，第一个自然保护区是（）

A．朝阳北票岛化石群自然保护区
B．大连蛇岛-老铁山自然保护区
C．盘锦双台河口自然保护区
D．丹东鸭绿江湿地自然保护区