导游员王某未经旅行社与旅游者的约定，擅自改变活动日程、减少参观项目，增加购物次数。据此，旅行社影响旅游者（）。

多项选择题我国宪法规定，保护（）等特殊主体的权利。

A．企事业单位
B．妇女、儿童、孕妇、老人
C．华侨、归侨和侨眷
D．婚姻、家庭

多项选择题加快国有经济的市场化进程，继续发展各类市场，着重发展（）等生产要素市场，完善生产要素价格机制。

A．商品市场、生产资料市场
B．资本市场、劳动力市场
C．技术市场
D．信息市场、房地产市场

多项选择题跨行政区的旅游投诉。由（）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。

A．被游者所在地
B．旅游经营者所在地
C．被投诉者所在地
D．损害发生地

多项选择题《导游人员管理条例》规定，有（）情形之一的，不得颁发导游证。

A．无民事行为能力的
B．限制民事行为能力的
C．受过刑事处罚的
D．被吊销导游证的

单项选择题法的本质在于（）。

A．法是统治阶级意识的表现
B．法是国家制定和认可的社会规范
C．法具体地规定了人们的权利和义务
D．法具有强制性