勤劳节俭对于企业增产增效来说，其意义在于（）。

多项选择题下列说法中，属于服务“忌语”的是( )。

多项选择题以下关于平等尊重的说法中，你认为正确的有（）。

A．师徒之间平等尊重
B．师徒如父子
C．下级尊重上级，无条件维护上级权威
D．下级可以对上级提出批评意见

多项选择题某顾客在挑选一件商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了（）的要求。

A．仪表端庄
B．语言规范
C．举止得体
D．待人热情

单项选择题某同事在工作业绩上不如你，却总爱挑你的毛病，并向领导反映。你将会怎样对待（）

A．对这个同事心有怨言，但表面平静
B．忍住心中的不平和这个同事交流，争取相互理解
C．认为“谁人背后无人说”，相信领导对自己有正确的认识
D．认为这个同事是“打小报告”，应该找机会向领导澄清

单项选择题与人初次交往，我通常（）。

A．能立刻记住他的名字，但过一段时间可能忘了
B．过一段时间再见到他，仍能记住他的名字
C．过一段时间，只有一些模糊的印象
D．一段时间后，什么也想不起来了

单项选择题正当你疲惫不堪，想美美地睡一觉的时候，邻居家的孩子却大声哭闹，使你无法入睡。你最有可能的反应是（）。

A．敲开邻居的门，表示抗议
B．烦躁，翻来覆去睡不着
C．认为小孩子哭一哭是难免的
D．睡不着，干脆先干点家务

单项选择题一般双休日之后去上班的第一个早上，我通常会有( )的感觉。

单项选择题对青少年中出现的一些新名词，我（）。

A．能敏锐地感知
B．会注意它的出现
C．偶尔听到时，但不太在意
D．不感兴趣

单项选择题如果你带一群幼儿园的小孩在户外活动，其中一小孩因为别人不跟他玩而哭闹，你会怎么办（）

A．相信孩子们能自己解决好问题
B．给他出个主意，帮助他回到孩子们的中间
C．安慰他别哭了
D．给他一些玩具，让他自已玩

单项选择题如果让你主持一个会，甲单位与乙单位在讨论一个合作方案时，产生严重分歧，难以达成一致意见。你认为比较妥当的处理方式是（）。

A．暂时休会，然后继续讨论
B．会议继续进行
C．避免争执，立即结束会议
D．暂时休会，私下分别与对方交谈