工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。在一个建设工程项目实施过程中，下列选项中，属于工作流程组织的有( )。

多项选择题某建筑施工企业为适应市场环境的变化，重新设计了公司的组织系统。在此过程中可以使用的组织工具有( )。

单项选择题某项目部根据项目的特点，结合项目实施的总体部署，通过树状图的方式对项目的结构进行了逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。这个图就是( )。

单项选择题某新设立的建设公司将其组织系统设计为矩阵组织结构模式。在实际运行中发现，由于公司职能部门与项目部之间的指令发生矛盾，影响了这个组织系统的运行效率。公司对此宜选择的做法是( )。

单项选择题某建设项目管理公司的项目部，根据该项目特点制定了投资控制、进度控制、质量控制、合同管理等工作流程。这些工作流程组织属于( )。

单项选择题管理是由多个环节组成的过程，其中首要的环节是( )。