多项选择题游客消极情绪产生的因素包括( )。
多项选择题导游在请示领导后接受了游客的代办托运委托,应在领导指示下认真办理委托事宜( )。
多项选择题散客旅游与团队旅游的区别包括( )。
多项选择题人际交往中,一般( )要等( )先伸手后才能握手。
单项选择题地陪接团时应提前( )分钟抵达机场(车站、码头)。