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多项选择题

在社会策划模式中,任务目标是解决实质的社区问题,过程目标是( )。

A.提高居民沟通能力
B.培养互谅共容的意识
C.收集和分析资料
D.系统分配时间和动员资源
E.居民愿意承担责任
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