《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有( )。

多项选择题旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款;违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处10万元以上50万元以下的罚款：( )。

多项选择题外国人出入境的检查制度包括( )。

多项选择题旅游合同的内容主要有( )。

多项选择题消费者在购买商品或接受服务时，有权获得的交易公平条件包括（）。

A、质量保障
B、价格合理
C、计量正确
D、索要发票
E、货比三家

多项选择题导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告( )。

单项选择题在旅游职业道德内容中，爱国主义、国际主义在旅游服务中的具体体现是( )。

单项选择题在消费者权益保护法中的人身权利仅指( )。

单项选择题我国全面建设小康社会的奋斗目标是：人均国内生产总值到2020年力争比2000年（）。

A、翻一番
B、有所增长
C、翻两番
D、有大幅度增长

单项选择题我国少数名族占全国人口的( )

单项选择题在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是（）。

A．旅游行政管理部门已对旅游纠纷作出处理，当事人不得再行使诉讼权
B．民事诉讼的处理机关是人民法院
C．民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则
D．行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理