全陪的职责包括按旅游合同或约定，实施组团社的接待计划，(　　)各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

单项选择题在作用上，导游人员应认识到自己的作用是协助旅行社实现旅游产品的______，帮助游客最大限度地享受到旅游产品的______。( )

单项选择题获高级导游人员资格( )年以上，有高水平的科研成果，经评审、考核，合格者晋升为特级导游人员。

单项选择题取得中级导游人员资格______年以上，业绩突出，经考核，合格者晋升为高级导游人员。( )

单项选择题（）是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具。

A．历史知识
B．法规知识
C．语言知识
D．心理学知识

单项选择题未佩戴导游证的处罚( )