组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望体现了GB/T 19000—2000族标准质量管理的（）原则。

单项选择题施工质量管理的特点是由（）决定的。

A．工程项目质量特点
C．工程项目进度状况
B．工程项目结构特点
D．工程项目投资额度

单项选择题做好质量管理应以（）为基本出发点。

A．控制人的因素
B．材料的控制
C．机械设备的控制
D．施工方法的控制

单项选择题卷内资料排列顺序要依据卷内的资料构成而定，一般顺序为（）。

A．封面、目录、文件部分、备考表、封底
B．封面、文件部分、目录、备考表、封底
C．封面、文件部分、备考表、目录、封底
D．封面、备考表、文件部分、目录、封底

单项选择题承包人需要使用代用材料时，应经工程师认可后才能使用，由此增加的合同价款应（）。

A．由发包人承担
B．双方以书面形式议定
C．由承包人承担
D．由工程师确定

单项选择题已知正工作有一个紧后工作G。G工作的最迟完成时间为第14天，持续时间为3天，总时差为2天。E工作的最早开始时间为第6天，持续时间为1天，则E工作的自由时差为（）。

A．1天
B．2天
C．3天
D．4天