国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有( )的，扣除10分。

单项选择题导游张某带团赴海南旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返京，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由( )。

单项选择题旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为( )天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。

单项选择题旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由 ( )申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。

单项选择题国际旅行社经营出境旅游业务，需缴纳( )人民币的质量保证金。

单项选择题境外协作旅行社的过失，使旅游者的合法权益遭受严重侵害，他们若起诉索赔，其被告应为( )。

单项选择题旅行社责任保险期限为（）。

A．6个月
B．1年
C．18个月
D．2年

单项选择题某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向 ( )申请行政复议。

单项选择题旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为( )年。

单项选择题在铁路运输过程中，由于托运人、收货人或其所派押运人的过错，造成货物灭失、短少、变质、污染、损害的，承运人 ( )。

单项选择题《合同法》不适用于( )。