多项选择题
会议纪要的主体部分一般有两种常用的表述方法,分别是( )。
A.讲述法
B.概述法
C.归纳法
D.描写法
E.综述法
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试题
多项选择题
以下不属于物业管理沟通方法的有( )。
A.诉说
B.表示同情
C.提问
D.调查
E.跟踪
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多项选择题
品质管理部的职责包括( )。
A.客户满意度评价及监督
B.企业文化和社区文化建设
C.设计实施薪酬管理方案
D.物业项目可行性研究分析
E.各物业项目服务品质监督
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