单项选择题

客户关系管理(CRM)的核心思想不包括( )。

A．客户是企业发展最重要的资源之一
B．对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C．客户管理要高于生产管理
D．进一步延伸企业供应链管理

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热门试题

单项选择题以下哪类产品适合凭样成交( )

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单项选择题某出口商品每件净重30千克，毛重35千克，体积为每件50×40×20cm，如果班轮运价计算标准为W M，船公司应按货物的( )计收班轮运费。