单项选择题
T企业是一家国际知名的珠宝商，产品市场份额为15%。在该行业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30%， B企业27%，C企业20%。该行业市场进入成本较高，较为市场稳定，但竞争也十分激烈。T企业为扩大自己的市场占有率，推出了一个高端婚戒系列。这个系列的婚戒定位为“高贵，纯真，永恒”，材料上乘，制作精美，同时定价相当昂贵，在同类产品中也属中上价位。同时，为了推广该类产品，T企业在聘请当红明星制作了系列广告，同时召开大型产品发布会，邀请影星及商界成功人士参加。并迅速向电视台、时尚杂志投入大量广告费用。该系列产品取得了极大成功。
为了应对T企业此次产品推广，A企业为维持现有地位，做出了迅速而有力的反应。其通过调查发现，老年人是珠宝市场上的一个潜在的大市场。就此，其就该市场设计推出了系列产品，并针对“父亲节”、“母亲节”进行宣传，还推出了“流金岁月”金婚戒指。产品很快占领了中老年人市场，也成为子女对父母表达爱意的选择。
B企业市场占有率较高，产品也处于成熟期。面对T企业、A企业的竞争，采取了尽量维护现有市场的做法，针对珠宝市场对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，为客户提供优良的保养、维修或改制服务，同时经常举行珠宝鉴定、保养等方面的讲座，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，B企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。
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