某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。

下列关于PDCA的说法正确的是( )。

多项选择题从检验记录表中可以判断出第（）批为不接收批。

A．4
B．5
C．6
D．8

多项选择题解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到( )。

多项选择题DMAIC过程中M测量阶段常用的工具和技术有( )。

单项选择题若该过程的Cp不变，而使用方要求CpK＝1.33，最合理的措施为( )。

单项选择题从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第（）批开始由加严检验恢复为正常检验。

A．13
B．14
C．11
D．12