《导游人员管理条例》规定，（）人员不得颁发导游证。

多项选择题在风景名胜区内采集标本、野生药材和其他林副产品，必须（）。

A．在专家指导下
B．经管理机构同意
C．限定数量
D．在指定范围内进行

多项选择题对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（）。

A．拘留审查
B．监视居住
C．遣返出境
D．限期出境

多项选择题下列情形中不适用保证金赔偿的有（）。

A．因不可抗力因素造成旅游者经济损失的
B．旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C．由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的
D．司法机关已经受理的

多项选择题导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（），可以调整和变更接待计划。

A．遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时
B．经征得多数旅游者的同意
C．经征得领队及部分旅游者的同意
D．立即报告旅行社

多项选择题旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为（）。

A．安全性
B．游览性
C．舒适性
D．季节性

多项选择题我国《宪法》规定，保护（）等特殊主体的权利。

A．企事业单位
B．妇女、儿童、母亲、老人
C．华侨、归侨和侨眷
D．婚姻、家庭

多项选择题目前，对中国公民出国旅游的管理制度主要包括（）。

A．总量控制、配额管理制度
B．组团社审批制度
C．出国旅游目的地审批制度
D．现阶段以团队方式开展出国旅游制度

多项选择题跨行政区的旅游投诉，由（）的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。

A．旅游者所在地
B．旅游经营者所在地
C．被投诉者所在地
D．损害行为发生地或者结果发生地

多项选择题消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。

A．销售者或服务者
B．展销会的举办者
C．柜台出租者
D．生产厂家

单项选择题旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

A．作出处罚决定的旅游行政部门
B．作出处罚决定的上一级旅游行政部门
C．作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D．作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府