娱乐场所经营单位应当按照国家有关规定配备保定人员。保定人员必须经过培训，取得合格证书后方可上岗。培训机关是（）

单项选择题经营者提供服务的内容和费用违反约定的，除《消费者权益保护法》另有规定外，依有关法律、法规的规定，应承担，（）

A．行政责任
B．刑事责任
C．经济责任
D．民事责任

单项选择题某旅行社组织的团队游客，在乘坐登山缆车时，因严重超载发生旅游安全事故，造成10余名游客死亡，20余人受伤。对此事故的调查处理应当适用（）

A．《旅游安全管理暂行办法》
B．《旅游安全管理暂行办法实施细则》
C．《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
D．《特别重大事故调查程序暂行规定》

单项选择题旅行社拒绝旅游者要求了解旅游中饮食安排的行为是侵犯了旅游者的（）

A．维护尊严权
B．知识获取权
C．知悉真情权
D．自主选择权

单项选择题发现外国人在华旅游期间死亡的，发现人应立即报告（）

A．死者所属旅行团的负责人
B．死者家属及其所属国家驻华使、领馆
C．当地旅游行政管理部门
D．当地公安局、外办

单项选择题发生下列情况之一的，允许解除合同（）

A．当事人一方发生合并或分立
B．作为当事人一方的公民死亡
C．法定代表人变更
D．由于不可抗力致使合同不能履行

单项选择题某旅行社对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服，逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不履行处理决定的，应申请人民法院强制执行或依法强制执行。申请人是（）

A．作出决定的旅游投诉管理机关
B．被投诉者
C．作出决定的旅游投诉管理机关的上级机关
D．投诉者

单项选择题根据《中华人民共和国文物保护法》，文物按其保护方法可以分为（）

A．可移动文物和不可移动文物
B．历史文物和革命文物
C．馆藏文物和民间收藏文物
D．珍贵文物和一般文物

单项选择题某旅游饭店出售不符合卫生标准的食品，引起旅游团许多人同时食品中毒。该旅游饭店应当根据国家有关规定，及时向有关部门报告。有关部门是（）

A．所在地旅游行政管理部门
B．所在地卫生防疫部门
C．所在地工商行政管理部门
D．所在地卫生行政管理部门

单项选择题导游人员小张在导游活动中违反《导游人员管理实施办法》规定，累计扣分达到10分，年审时（）

A．不予通过年审
B．暂缓通过年审
C．全行业通报
D．警告批评

单项选择题小王参加了导游人员资格考试，成绩合格，可在考试结束之日起30个工作日内得到 导游人员资格证 。颁证部门是（）

A．国家旅游行政管理部门
B．所在地旅游行政管理部门
C．县级旅游行政管理部门
D．组织考试的旅游行政管理部门