单项选择题诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告,对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述,不正确的是( )。
单项选择题在管理咨询活动过程中,开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程,是管理咨询基本程序中的哪个阶段( )
单项选择题以下对业务洽谈阶段中预备调查工作的描述,错误的是( )。
单项选择题某咨询公司为优化改善方案,召开了“头脑风暴会议”。下列做法不利于形成创新思路的是( )。
单项选择题咨询方案的实施意味着企业内部的一场变革,对咨询人员和客户都有很高要求,某企业领导为了使企业管理水平得到快速有效提升,聘请咨询专家进行方案设计,经过交流,由咨询专家设计了一个完全打破原有管理体系来替代旧的体系,并准备在一个较短的时间内完成管理体系的更新。此做法属于以下哪种变革类型( )
单项选择题预备调查的基本过程包括:和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等,以下属于询问调查内容的是( )。
单项选择题咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时,会碰到许多区别于其他企业的难题,以下是咨询人员对这些难题的一些解决方法,其中正确的方法是( )。
单项选择题初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容( )
单项选择题某咨询人员针对客户要求,结合国内先进企业管理的经验,从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。运用新的思维方式、新的观点去观察客户,采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因,从而使客户得管理水平获得全面提升。以上主要体现了管理咨询的什么特点( )
单项选择题为保证咨询项目的有效开展,应制定咨询项目总体工作计划,其制定的一般程序是( )。