多项选择题

社会服务机构领导者影响他人的能力和技巧主要有( )。

A．理性地运用各种客观的事实、数据和观点来说服别人
B．运用机构所制定的政策、原则和一些合理的要求来影响员工
C．利用个人的吸引力、学识经验、关系、友谊和人情来影响他人
D．运用利益交换策略
E．运用压迫和惩罚的方法

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