在利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务的过程中，社会工作者的角色是( )。

多项选择题在接案过程中，个案工作的工作重点包括（）。

A．签署工作协议 
B．促使有需要的求助对象成为服务对象 
C.明确服务对象的要求 
D．初步评估服务对象的问题和需要 
E．了解求助对象的求助愿望

单项选择题服务对象：“我的孩子现在上小学五年级，我因为工作比较忙，没有时间管孩子。孩子现在作业也不做。我通常要加班到晚上11点，回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。”社会工作者：“真是很辛苦!你上班那么紧张，还要担心孩子。”在上述对话中，社会工作者运用了哪种会谈技巧（）。

A．专注 
B．倾听 
C.同理心 
D．鼓励 
E．对焦

单项选择题在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为( )。

单项选择题在收集服务对象资料的过程中，心理社会治疗模式强调把服务对象放回到具体的人际交往的场景中，既要搜集服务对象个人的资料，又要收集服务对象与他人互动情况的资料。这说明心理社会治疗模式具有( )的特点。

单项选择题社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。这种会谈技巧是( )。