A．争议解决途径 B．被投诉事由 C．责任及处理意见 D．调查核实过程和基本事实及证据
多项选择题晚上下大雨造成临时塌方，不能支泸沽湖浏览（）。
A．属于不可抗力 B．属于意外事故 C．旅行社应承担赔偿责任 D．旅行社不承担赔偿责任
多项选择题2006新版旅行社责任险首次将（）等非旅行社过错造成的游客身故、残疾、医疗费用损失纳入了赔付范围。
A．交通事故 B．自身疾病 C．自然灾害 D．食物中毒
多项选择题在下列合同中，当事人一方有权请求人民法院或仲裁机构变更或者撤销的合同有 （）。
A．因重大误解而订立的合同 B．因显失公平而订立的合同 C．损害社会公共利益的合同 D．一主乘人之危订立的合同
多项选择题根据《中华人民共和国文物保护法》规定，历史上各时代的可移动文物分为（）。
A．珍贵文物 B．馆藏文物 C．一般文物 D．民间收藏文物
多项选择题根据《保护世界文化和自然遗产公约》规定，缔约国对于提交保护的遗产负有关（）的义务。
A．鉴定、陈列 B．传与后代 C．保护、保存 D．开发、利用
