旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同，分为（）三级。

单项选择题合同的变更实质上就是（）。

A．合同主体的改变
B．合同客体的改变
C．合同内容的改变
D．全部法律关系的改变

单项选择题导游人员在导游活动中索要小费的，旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的（）

A．两倍的违约金
B．同额违约金
C．10%的违约金
D．20%的违约金

单项选择题取得导游人员资格证的，经（），方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A．与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B．在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C．与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D．当旅游行政部门核准后

单项选择题某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（）

A．因不可抗力，不承担责任
B．因不可抗力，责任得以减轻
C．不能免除责任
D．责任双方分担

单项选择题适用质量保证金赔偿的投诉时效为（）天；向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为（）天。

A．60；90
B．90；90
C．70；60
D．90；60