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多项选择题

顾客关系管理的主要功能集中在( )。

A．顾客的获取
B．顾客的开发
C．顾客的保持
D．顾客的忠诚

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热门试题

多项选择题下列情形签订的劳动合同，无效的有( )。

A．用人单位与劳动者乙签订劳动合同，为期一年，工作内容是甲安排乙在衣服中夹带黄金交于广州某人
B．某公司招聘启事中称，拟招聘文秘人员3名，3名劳动者在签订劳动合同后，发现他们的实际工作是筛选砂石
C．用人单位甲与劳动者乙签订的劳动合同中缺少劳动保护条款
D．甲与乙签订的劳动合同没有约定试用期

多项选择题衡量决策有效性的标准有( )。

A．最优决策
B．战略决策
C．满意决策
D．战术决策

多项选择题企业组织机构建立及调整遇到的问题是( )。

A．集权与分权矛盾
B．直线与参谋矛盾
C．管理幅度与管理层次矛盾
D．管理人员与职工矛盾

多项选择题对狭义的新产品特点的理解，正确的是( )。

A．具有新的原理、构思和设计
B．一个省、自治区、直辖市范围内第一次试制成功
C．不扩大产品的使用范围和使用性能
D．改变原材料、工艺方法

多项选择题企业使用决策应考虑的因素包括( )。

A．国家长远发展规划和产业政策
B．企业员工素质
C．竞争态势
D．企业管理水平

多项选择题下列选项中，属于企业实行多元化战略的外部动因的有( )

A．可供挖掘的外部资源潜力大
B．原有产品需求增长率停滞或下降
C．原有产品市场集中程度高
D．技术发展迅速，市场产品更新换代快

多项选择题企业可以按下列哪些标志(或标准)来细分消费品市场( )。

A．按人口因素细分
B．按地理区划因素细分
C．按用户使用要求细分
D．按购买心理因素细分

多项选择题质量体系的全部质量活动的几大过程是( )。

A．设计过程
B．制造过程
C．使用过程
D．辅助生产过程

多项选择题下列关于产品组合的叙述中，( )是正确的．

A．企业生产经营的全部产品结构，称为产品组合
B．产品组合包括产品线和产品带两个概念
C．产品线是满足不同需求的一组产品
D．若一企业生产电视、洗衣机、冰箱，则该企业有三条产品线

多项选择题经营管理价值观包括( )。

A．最佳管理价值观
B．委托管理价值观
C．工作质量价值观
D．最大利润价值观