多项选择题组织在确定过程时,应将______的过程作为特殊过程。
多项选择题审核应准备的主要工作文件有______。
多项选择题组织在编制质量手册时,必须写入的内容包括______。
单项选择题认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书,证书的有效期一般为______。
多项选择题确定审核范围时应注意的问题是______。