以下（）属于内部流程引起操作风险的表现。

多项选择题商业银行市场约束参与方包括（）。

A．监管部门
B．存款人
C．中介机构
D．债权人
E．股东

多项选择题根据多样化投资分散风险的原理，下列关于商业银行开展信贷业务的说法，正确的有（）。

A．不应集中于同一业务
B．不应集中于同一性质借款人
C．不应集中于同一国家借款人
D．可以与其他商业银行组成银团贷款
E．应当使自己的授信对象多样化

多项选择题自我评估法评估商业银行面临的操作风险主要从（）两个角度来评估风险的大小。

A．损失发生的概率
B．损失事件的数量
C．损失程度
D．损失的强弱
E．损失金额

多项选择题巴塞尔委员会将商业银行面临的风险划分为八大类，关于这八大类风险的说法中，正确的有（）。

A．某法人客户由于破产而不能归还贷款，这反映了银行的流动性风险
B．美元贬值使得银行的资产价值下降，这反映了银行的市场风险
C．由于短期内取款额度的迅速增加使得银行不得不以低价抛售部分持有的债券，这反映了银行的信用风险
D．央行提高法定准备金比率，降低了银行的贷款规模和盈利水平，这反映了银行的法律风险
E．结算系统发生故障导致结算失败，造成交易成本上升，这反映了银行的操作风险

多项选择题以下（）属于自我评估的策略。

A．保持原有的企业文化
B．建立良好的操作风险管理氛围
C．制定与业务战略目标配套的评估机制
D．确保程序持续改进
E．将制度的被动执行改为主动差错