找考题网-背景图

单项选择题

和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有( )。

A．和对方讲道理，注意克制自己
B．如果对方先骂自己，自己可以骂刘方
C．蔑视对方，不和对方一般见识
D．为了不使矛盾升级，走开

<上一题目录下一题>

热门试题

单项选择题( )等语言，属于职业禁语。

A．“刚才和你说过了，怎么还问”
B．“不是告诉你了，怎么还不明白”
C．“到底要不要，想好了没有”
D．“不知道”

单项选择题对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括( )。

A．没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的
B．建立和谐的人际关系，顺利开展职业活动必不可少的因素
C．我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务
D．加强个人修养、促进个人进步的精神力量

单项选择题企业价值观是企业人员共同活动的( )。

A．价值取向
B．文化定势
C．心理趋向
D．表层意识

单项选择题所谓办事公道，意思是( )。

A．作风正派，公平正义
B．老实厚道，诚恳待人
C．一视同仁，小留情面
D．折中骑墙，平均对待

单项选择题关于节俭，正确的说法是( )。

A．节俭既是道德义务，也是法律要求
B．节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同
C．节俭是吝啬的表现
D．由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性

单项选择题企业文化的激励功能表现在( )。

A．刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能
B．通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展
C．通过树立正确的职业理想，激发员工的积极性
D．满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献

单项选择题英国思想家威廉葛德文说：“一个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。

A．说假话是人的天性
B．人说假话时，一般不知道自己是在说假话
C．人们知道事情的真相，但总想掩盖起来
D．说假话是一个人道德堕落的开始

单项选择题关于爱岗敬业，理解正确的是( )。

A．爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求
B．在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业的精神
C．人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈
D．无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

单项选择题在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”意思是（）。

A．礼法的运用，要把求得一团和气作为重点
B．道德的根本目的在于增进团结
C．讲文明礼貌，没有高低贵贱之分
D．以礼待人，促进和谐相处

单项选择题与法律比较，道德( )。

A．比法律产生得时间晚
B．比法律的适用范围广
C．比法律的社会影响小
D．比法律模糊